Privacy Policy 2024

Ultimo aggiornamento: 16/11/2024

Strategic System Marketing di Mineo Raphaele (“noi”, “nostro/a”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi e visitano il nostro sito web. La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

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  • Indirizzo: Corso Susa, 242
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  • Contatti: engas@m-dealer.it, 011.19118953

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci al nostro indirizzo email.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono.
  • Modalità di raccolta: i dati vengono raccolti direttamente tramite modulo digitale sul nostro sito web.

Non raccogliamo dati sensibili (es. dati relativi alla salute, etnia, opinioni politiche, ecc.).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali che raccogliamo sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dell’offerta dedicata: Utilizziamo i tuoi dati per inviare una proposta commerciale personalizzata, in base alla tua spesa reale per le utenze.
  • Marketing e remarketing: Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviare offerte future relative a servizi di utenze, come luce, gas, fibra e telefonia.
  • Stipula dell’accordo commerciale con Engas: I dati possono essere utilizzati per la firma digitale OTP e la conclusione di contratti di fornitura con Engas.

Base giuridica del trattamento: Il trattamento dei dati è basato sul consenso dell’utente e sull’esecuzione di contratti di fornitura con Engas.

4. Modalità di Trattamento

I dati raccolti vengono trattati in modalità manuale e automatizzata tramite strumenti come fogli di calcolo Google e CRM gestionali. I dati sensibili, se trattati, sono crittografati per garantire la sicurezza e la protezione.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali vengono condivisi con:

  • Engas: I dati vengono trasferiti esclusivamente alla società Engas, titolare del contratto di fornitura e gestore incaricato.
  • Geolocalizzazione: I dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea, e non sono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo di 24 mesi, salvo richiesta esplicita di cancellazione da parte dell’utente.

7. Diritti degli Interessati

In ogni momento, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare l’uso dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta via email a engas@m-dealer.it.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Ultimo aggiornamento: 16/11/2024

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